Privacy Policy

常青退休方案重视您的隐私。这份政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人资料。简单讲，我们尊重您的信息。不会乱用。

Last Updated: 2024年1月

我们收集什么资料

您向我们提供的信息。姓名、电话、电邮、地址。还有年龄、收入、医疗历史这些。为什么？为了给您做医疗成本规划。我们也会记录您怎么用我们的服务。您什么时候登入网站。您看了哪些页面。这叫使用数据。帮助我们改进服务。我们不会偷偷收集。没有隐藏的追踪器。就是这些。

主要用途很清楚。帮您规划退休医疗费用。计算您需要多少钱。给您建议。这是我们的核心服务。我们也会用您的资料来改进服务。看看哪里做得不够好。给您发相关的更新。但我们不会乱发垃圾讯息。如果您说不要，我们就停。我们不会把您的资料卖给别人。不会租给第三方公司。除非法律要求。就这么简单。

您的资料存在安全的服务器。我们用加密技术。密码保护。定期更新系统。防止黑客。我们的员工也要守保密协议。不能随便讲您的资料。违反就会被罚。从2015年开始，我们没有过任何资料外泄事件。但没有系统是百分百安全的。我们尽力了。如果有问题，我们会立刻通知您。不会隐瞒。

您可以要求看我们有什么您的资料。可以。直接问我们。您可以要求改正错误资料。您可以要求删除。某些情况下可以。法律有规定。您可以反对我们用某些方式处理您的资料。比如说您不想收到行销讯息。告诉我们就行。我们会尊重。您有权向新加坡个人资料保护委员会投诉。如果您觉得我们做错了。

我们的网站用cookies。小文件。记得您的偏好。让您下次来的时候更方便。我们用谷歌分析看网站表现。知道有多少人来访。他们用多久。看的哪些页面。这帮助我们做网站。不是来追踪您个人的。您可以关闭浏览器的cookies。但这样可能会影响网站使用体验。您的选择。

我们有时候需要其他公司帮忙。比如支付处理商。云端服务供应商。他们也要保护您的资料。我们签了合约确保这点。新加坡之外的公司怎么办？我们确保他们的国家有足够的保安标准。或者我们和他们签额外的保护条款。我们不会随便转移您的资料。除非必要。

只要需要就保留。如果您停止使用我们的服务，我们不会永远留着您的资料。有些资料我们要法律要求保留。比如财务记录。新加坡法律说要留5年。您可以随时要求我们删除。除了法律要求保留的那些。

我们的服务不针对18岁以下的人。如果我们发现您是小朋友，我们会删除您的资料。如果您是家长，发现我们有您小朋友的资料，立刻告诉我们。我们会处理。

我们可能会改这份政策。比如法律改了。或者我们改进了做法。改变的时候我们会通知您。用电邮。在网站上也会显示。重大改变我们会特别说明。您继续用我们的服务就表示您同意新的政策。不同意就别用。

对隐私有问题？就问我们。地址：113 Boat Quay, Singapore 909042 电话：+65 8107 3228 电邮：[email protected] 我们会在7个工作日内回复。如果很紧急，电话直接打。我们的员工会帮您。